Епізод 04. Не вір! Не бійся! Не гальмуй! Дзвонять з банку – перетелефонуй!

#ЖабаГадюку #ШахрайГудбай

Епізод 04 (02)

Не вір!

Якщо телефонують з банку чи Нацбанку, співробітники безпеки чи моніторингу або мобільного оператора – одразу не вір! Завжди пам’ятай, що шахраї можуть назватися будь-ким. Навіть, якщо номер телефона, з якого телефонують, візуально схожий або ідентичний знайомому номеру твого банку, – не вір!

Шахраї можуть частково знати твою персональну та конфіденційну інформацію (наприклад, ім’я, номер картки, назву твого банку тощо). Але цієї часткової інформації недостатньо для скоєння шахрайства, тому вони і телефонують, щоб витягнути з тебе те, чого їм бракує

Епізод 04 (03)

Епізод 04 (04)

Не бійся!

Не бійся, коли ці неочікувані дзвонарі залякуватимуть тебе повідомленнями про спроби злому твого банківського рахунку або підозрілі операції. Вони робитимуть це, щоб видурити твої карткові реквізити, або банківські SMS-коди, або змусити переказати гроші на так званий «безпечний рахунок», або прив’язати картку до телефонного номера шахрая.

Вони завжди будуть змушувати тебе зробити щось «негайно», «терміново», «поки все не пропало». Під приводом підвищення безпеки шахрай вмовлятиме тебе встановити на телефон програму віддаленого доступу. Або, назвавшись співробітником мобільного оператора, намагатиметься виманити SMS-код, надісланий тобі мобільним оператором.

Але, ти не бійся і не поспішай здавати персональні та карткові дані незнайомцю в телефоні. Уважно вислухай і поклади слухавку.

Епізод 04 (05)

Епізод 04 (06)

Іноді кібермародер, що назвався співробітником банку та виманив в тебе потрібну інформацію, під кінець бесіди «попереджає», що після нього тобі можуть зателефонувати шахраї, які будуть намагатися тебе зламати, але ти маєш не піддаватися. Тому коли, під час скоєння шахрайства з твоїм банківським рахунком, тобі зателефонує справжній співробітник служби безпеки банку, ти вже йому не повіриш…

Перетелефонуй!

Уважно вислухавши невідому особу, поклади слухавку.

Поклавши, 13 разів порахуй до 13, зроби 13 глибоких вдохів і видохів.

Лише після цього, зателефонуй за перевіреним номером і запитай того співробітника, який телефонував.

Перевірений номер телефону це:

номер, вказаний на зворотному боці платіжної картки
номер, за яким ти завжди спілкуєшся зі своїм банком або мобільним оператором
номер, вказаний на ОФІЦІЙНОМУ сайті банку або мобільного оператора

10 STOP-фраз

Шахраї можуть не називати речі своїми іменами, наприклад, випитуючи тризначний код безпеки зі звороту картки, назвуть його «номером відділення, в якому ти відкривав рахунок» тощо.

Якщо ти тільки почуєш ці фрази, негайно припиняй розмову! Не сумнівайся, бо справжні представники банків та мобільних операторів ніколи не попросять:

«надати тризначний код безпеки зі звороту картки»;
«надати банківський SMS-код» або «пароль, отриманий від мобільного оператора»
«надати логін та пароль до онлайн-банкінгу»;
«надати ПІН-код до картки»;
«встановити програму для віддаленого доступу (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin)»;
«надати кодове слово та персональну інформацію», що використовується для віддаленої ідентифікації банком;
«переказати гроші на безпечний рахунок»;
«прив’язати рахунок до іншого телефонного номера»;
«надати PUK-код», що знаходиться на картхолдері SIM-картки;
«надати серійний номер SIM-картки», що знаходиться на її зворотному боці

Епізод 04 (07)

Епізод 04 (08)

Епізод 04 (09)

Епізод 04 (10)

Отже:

Якщо зателефонували із банку, Нацбанку, СБУ або мобільного оператора, – не поспішай вірити і хвилюватися. Не розповідай нічого про себе, свої картки та рахунки!

Пам’ятай, номер телефону, з якого тобі телефонують, теж може бути підроблений.

Спокійно дізнайся, хто це був і з якою метою телефонував, перерви розмову та самостійно зателефонуй до свого банку чи мобільного оператора за перевіреним номером.

Якщо почув Stop-фразу, – одразу припиняй розмову, оскільки це явна ознака того, що телефонує шахрай. Після цього зателефонуй до свого банку за перевіреним номером та повідом про інцидент шахрайства.