XV Международная конференция «Платежи, карты и инновационные технологии — 2015»

XV Международная конференция
«Платежи, карты и инновационные технологии – 2015»
Киев, Украина
Флаг

24 апреля 2015 г. конференц-зал киевского отеля «Опера» был заполнен до отказа (в прямом смысле этого слова): Международная конференция «Платежи, карты и инновационные технологии — 2015» собрала более 200 представителей 47 банков и 40 компаний из Украины, Латвии и Российской Федерации.

Ведущие специалисты в области платежных карт, платёжных систем, электронных денег, электронной коммерции, розничного бизнеса обсуждали состояние рынка платежей и банковских услуг в Украине и мире, тренды и перспективы его развития. В конференции принимали участие банки, компании-поставщики, интеграторы, процессиновые центры и другие. Параллельно с конференцией в прилегающем к конференц-залу помещении проводилась выставка современных электронных технологий. Впервые в пятнадцатилетней истории международной бизнес-конференции, проводимой Ассоциацией «ЕМА», банки сами участвовали в выставке наряду с мировыми брендами, такими как Пластик Карта, NCR, PrinTec, Tieto и другими поставщиками банковских решений.

Динамика рынка платёжных карт, карточные ко-бренды, предоплаченные карты, омниканальность банковского обслуживания, перспективы развития электронных денег, Bitcoin, эффективная модель банковского отделения, мобильные приложения, электронная коммерция, революционный проект ПриватБанка «DEUTERIUM», E-invoicing, MasterCard Debit и VISA Debit — эти и многие другие темы освещались в докладах спикеров конференции.

Участники Конференции
[show-logos orderby=’none’ category=’payments-cards-and-innovative-technologies-2015′ activeurl=’new_nofollow’ style=’normal’ interface=’grid4′ tooltip=’true’ limit=’0′ ]
TOP 5
ДОКЛАДЫ ДОКЛАДЧИКИ
DEUTERIUM – ПРОЕКТ, КОТОРЫЙ ПРИЗВАН ПЕРЕВЕРНУТЬ БИЗНЕС И ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ КОМПАНИЯМ КОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА СОЗДАНИИ ПРАВИЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ. Аветисов Егор АВЕТИСОВ ЕГОР
Креативный Директор, ПриватБанк
Попов Максим ПОПОВ МАКСИМ
Заместитель руководителя Центра электронного бизнеса по внедрению облачных технологий, ПриватБанк
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ В БАНКЕ: МИФ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ? Полонская Элина ПОЛОНСКАЯ ЭЛИНА
Заместитель Председателя Правления, ПАО «Первый инвестиционный банк»

MASTERCARD DEBIT… VISA CLASSIC DEBIT… ЧТО ДАЛЬШЕ?

Поддерегин Андрей ПОДДЕРЕГИН АНДРЕЙ

Начальник Управления платежных систем и инструментов, АО «Сбербанк России»


ДИНАМИКА РЫНКА ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ 2014-2015 гг. — ОСНОВНЫЕ ДРАЙВЕРЫ.
Романчук Антон РОМАНЧУК АНТОН

Председатель Правления, Частное акционерное общество «Украинский процессинговый центр» (UPC)

BITCOIN – ПОДРЫВНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ФИНТЕХ Чобанян Михаил ЧОБАНЯН МИХАИЛ

Основатель Kuna Bitcoin Agency

TOP 5
Thesis 1
Thesis 2
Thesis 3
Thesis 4
Thesis 5
Materials

Подробнее с докладами, прозвучавшими на Конференции, Вы можете ознакомиться ниже:

ДОКЛАДЧИКИ ДОКЛАДЫ
Аветисов Егор АВЕТИСОВ ЕГОР

Креативный Директор, ПриватБанк

На его счету почти все общенациональные рекламные кампании ПриватБанка за последние 5 лет. Один из авторов системы дистанционного обучения для сотрудников ПриватБанка. Руководитель проекта по удержанию сотрудников контакт-центра ПриватБанка. Представлял ПриватБанк на FinovateFall 2014 в Нью-Йорке. На данный момент занимается продвижением проекта Центра Электронного Бизнеса ПриватБанка «Deuterium».

DEUTERIUM – ПРОЕКТ, КОТОРЫЙ ПРИЗВАН ПЕРЕВЕРНУТЬ БИЗНЕС И ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ КОМПАНИЯМ КОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА СОЗДАНИИ ПРАВИЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ.

Тезисы доклада:

— Облачная операционная система — COREZOID.

— Экспертная система — DeepMemo.

— Функциональный мессенджер — Sender: насколько сократилось время соединения клиента с оператором?

— Насколько сократилось время и стоимость разработки новых процессов?

— Как ПриватБанк будет экономить 200 000 000 гривен ежегодно на SMS?

Попов Максим ПОПОВ МАКСИМ

Заместитель руководителя Центра электронного бизнеса по внедрению облачных технологий, ПриватБанк

В ПриватБанке с 2004 года:

— 2004-2009 г. — заместитель руководителя Направления «Кредитные карты». Основное достижение — реализация программы массовой генерации кредитных карт действующим и потенциальным клиентам банка (в течение 1 года с начала действия программы было выпущено и выдано клиентам 500 тыс. кредитных карт);

— 2009-2014 г. — заместитель руководителя Направления «Информационные технологии». Основные достижения — разработка операционного CRM банка; интеграция всех доступных в банке каналов коммуникаций (в т.ч. АТМ, ТСО, IVR, web) в единую систему; реализация системы продаж продуктов банка в доступных каналах.

— с 2014 г. — евангелист проекта www.middleware.biz. Занимается популяризацией и внедрением www.middleware.biz в банковские процессы. В ПриватБанке www.middleware.biz внедрил в:

— IVR — для маршрутизации обращений клиентов и автоматизации общения с ними;

— процессинг — для расширения функционала и обеспечения online-коммуникаций с клиентами банка;

— авторизацию запросов по картам — для online- предоставления скидок в POS;

— CRM — для организации сложных рекламных кампаний

DEUTERIUM – ПРОЕКТ, КОТОРЫЙ ПРИЗВАН ПЕРЕВЕРНУТЬ БИЗНЕС И ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ КОМПАНИЯМ КОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА СОЗДАНИИ ПРАВИЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ.

Тезисы доклада:

— Облачная операционная система — COREZOID.

— Экспертная система — DeepMemo.

— Функциональный мессенджер — Sender: насколько сократилось время соединения клиента с оператором?

— Насколько сократилось время и стоимость разработки новых процессов?

— Как ПриватБанк будет экономить 200 000 000 гривен ежегодно на SMS?

Бобылев Владимир БОБЫЛЕВ ВЛАДИМИР

Менеджер продаж решений по управлению наличностью, NCR

ЭФФЕКТИВНАЯ МОДЕЛЬ ОТДЕЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОГО БАНКА. BRANCH TRANSFORMATION.
Салун Денис САЛУН ДЕНИС

Директор, NCR Ukraine

ЭФФЕКТИВНАЯ МОДЕЛЬ ОТДЕЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОГО БАНКА. BRANCH TRANSFORMATION
Волобуев Тарас ВОЛОБУЕВ ТАРАС

Директор по развитию, Portmone.com

В настоящее время отвечает за развитие крупнейшего сервиса онлайн-платежей в Украине — компании Portmone.com. Является активным участников рынка онлайн-банкинга и электронных платежей в Украине, идеологом и создателем крупнейшего в Украине сообщества онлайн-банкиров BANK ONLINE, соучредителем финансового геолокационного сервиса Finlocator.com. Ранее возглавлял развитие электронного бизнеса Альфа-Банка (Украина), а также отвечал за развитие бизнеса и розничных продуктов Дельта банка.

БЕЗНАЛ В E-COMMERCE

Тезисы доклада:

— Рынок оплаты картами в онлайн в Украине и других странах.

— Что мешает пользователям платить в онлайн?

— Проблематика Интернет-эквайринга в разных секторах бизнеса.

— Нужен ли Украине PayPal? Нужна ли PayPal Украина?

— Бум онлайн-оплат: когда ждать?

Дорошенко Игорь ДОРОШЕНКО ИГОРЬ

Председатель Правления ПАО «БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ»

Дорошенко Игорь имеет 15-летний опыт работы в управлении финансами банковского сегмента, из них 13 лет на руководящих должностях в банках «Райффайзен Банк Аваль», «Надра», «Универсал Банк», «Банк Русский Стандарт». Дорошенко Игорь — лауреат общенациональной программы «Человек года — 2012» в номинации «Финансист года».

КО-БРЕНДЫ И КРЕДИТЫ.

Тезисы доклада:

— На рынке кредитных карт есть место для нового банка и новых продуктов!

— «Пустой пластик» НЕ ИНТЕРЕСЕН, — клиенты хотят больше.

— Чтобы заложить в продукт условия, ценные для клиентов, нужны сегментация, определение потребностей и каналов продаж.

— Выгодными являются продукты с широкой функциональностью: возобновляемы кредитный лимит, грейс-период на кредитование, высокий процент на собственные средства, лояльность от партнеров, дополнительные преимущества в виде бонусов и кэш-беков.

— Если в продукт заложены существенные преимущества, банк может управлять транзакционным поведением клиентов и увеличивать кредитный портфель.

Иванов Дмитрий ИВАНОВ ДМИТРИЙ

Региональный представитель по продажам, Austria Card

Представитель компании Austria Card в Украине с 2013 г. Стаж работы в поставках пластиковых карт и комплексных программных решений украинским банкам — 16 лет.

ПЛАСТИК: «СЛУХИ О МОЕЙ СМЕРТИ НЕСКОЛЬКО ПРЕУВЕЛИЧЕНЫ»

Тезисы доклада:

— «Пластик відживає своє». Президент MasterCard Europe Хав’єр Перес, Forbes.ua, 19.01.2015. Чи так це насправді?

— Пластикова карта як символ епохи. Що з нею буде далі?

— Пластикова карта як універсальний інструмент. Ви ще не пробували оплачувати покупки паспортом? Проект Австрія Кард та уряду Нігерії: перший по-справжньому працюючий «Multipass».

— Що ще можна зробити із пластику? Варіанти безконтактних платіжних засобів: не телефоном єдиним.

Зарахович Дмитрий ЗАРАХОВИЧ ДМИТРИЙ

Управляющий партнер UAPAY

В ИТ-индустрии работает c 1996 г., пройдя путь от системного инженера до управляющего партнера ИТ-холдинга, включающего 5 бизнес-направлений. С июля 2014 г. является основателем и Управляющим партнером UAPAY.

БАНК 3.0 в РЕАЛИЯХ УКРАИНЫ

Тезисы доклада:

— На чем заработают банки, технологические и логистические компании при обслуживании e-commerce потребностей клиентов?

— Что ждет рынок агрегации и терминальных сетей?

— FinApp — это мобильный банкинг либо его заменитель?

— Насколько кэш уйдет в безнал?

Истомин Иван ИСТОМИН ИВАН

Заместитель Председателя Правления, Член Правления ПАО «ФидоБанк»

Профессиональный опыт: в банковской системе 17 лет (КредитБанк, Львов; УкрСиббанк, Киев; BNP PARIBAS, Париж).

PREPAID CARDS: ЗАЧЕМ ОНИ НУЖНЫ?

Тезисы доклада:

— Современные тенденции использования PPD-карт в Украине и мире.

— Кому и зачем это нужно?

— Рынок B2C или B2B.

— Перспективы: что дальше?

Maris Cakste MARIS CAKSTE

Country Manager Latvia / Business Development CEE, CIS, MeaWallet (Латвия)

Профессиональный опыт: в настоящее время отвечает за развитие бизнеса компании MeaWallet в странах ЦВЕ, СНГ и Латвии. Ранее работал менеджером по продажам в компании Tieto (сфера платежных карт, Европейский регион). До этого получал знания в сфере IT-индустрии, работая в немецкой компании, занимающейся информационными разработками в сфере электронной коммерции.

ВНЕДРЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ БЕСКОНТАКТНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ В ЛЮБОЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Тезисы доклада:

— Облачная платформа обработки платежей.

— Адаптация приложения для мобильного банкинга под задачи NFC-платежей.

— Примеры внедрения.

Мемрук Вадим МЕМРУК ВАДИМ

Заместитель начальника управления платежных карт, Акционерный банк «Пивденный»

МЫСЛИ, РАССУЖДЕНИЯ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ СЧЕТЕ: СЭП КАК АЛЬТЕРНАТИВА ПЛАТЕЖАМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТОЧЕК

Тезисы доклада:

— Платежное поручение: Кто? Кому? Сколько? За что?

— Основные участники платежа.

— Собираем платежку: Кто? Кому? Сколько? За что?

— Преимущества и недостатки.

Карнаух Яков КАРНАУХ ЯКОВ

Главный специалист департамента технической поддержки, Printec Ukraine LLC

Профессиональный опыт: 15-летний опыт работы в области системной интеграции и информационных технологий. В данный момент работает менеджером по технической поддержке продаж компании Printec Ukraine LLC. До этого работал в компаниях-интеграторах и телеком-провайдерах.

ТРАНСФОРМАЦИЯ СЕТИ СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ.

Тезисы доклада:

Прошло то время, когда системы самообслуживания динамично развивались и выполняли узкую роль, в частности, для банкоматов — выдача / прием наличных, дополнительные узкие банковские услуги, единые для всех пользователей. Текущим этапом их развития является оптимизация и трансформация в эффективный канал общения с клиентами. Своими мыслями и более чем 25-летним опытом поделится компания «Принтек».

Козликов Виталий КОЗЛИКОВ ВИТАЛИЙ

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Предприятие «Пластик Карта»

МЫ ОТКРОЕМ ПЕРЕД ВАМИ ВСЕ КАРТЫ

Тезисы доклада:

Об инновациях и тенденциях на рынке пластиковых карт, а также о преимуществах сотрудничества с «Пластик Карта».

Комисаренко Максим КОМИСАРЕНКО МАКСИМ

Менеджер по развитию бизнеса, Предприятие «Пластик Карта»

МЫ ОТКРОЕМ ПЕРЕД ВАМИ ВСЕ КАРТЫ

Тезисы доклада:

Об инновациях и тенденциях на рынке пластиковых карт, а также о преимуществах сотрудничества с «Пластик Карта».

Куклев Константин КУКЛЕВ КОНСТАНТИН
Генеральный директор, Предприятие «Пластик Карта»
ТРЕНДЫ, ТРАНСФОРМИРУЮЩИЕ НАШУ ЖИЗНЬ И ВЛИЯЮЩИЕ НА «КАРТОЧНО-ПЛАТЕЖНУЮ» ЭКОСИСТЕМУ
Крамаренко Сергей КРАМАРЕНКО СЕРГЕЙ

Начальник департамента развития бизнеса, РЕНОМЕ-СМАРТ

Профессиональный опыт: в банковской системе работает 10 лет, из них 4 года — в компании «РЕНОМЕ-СМАРТ».

Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ». В 1995 г. компания получила статус официального квалифицированного партнера немецкой компании-производителя «WINCOR NIXDORF» в поставке и обслуживании банкоматов. Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» неоднократно отмечена наградами: «Top seller of Wincor Nixdorf’s products», «Best entry into new industries», «Best grow rate», «Best steal deal», «Best Service Improvement». В 1999 г. за успешное внедрение и поддержку программных решений для бизнеса компания получила статус «1С:Франчайзи». В 2012 г. компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» признана лучшим региональным партнером «ABBYY-Украина». Система управления качеством сервисных услуг компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2008 центром сертификации «TÜV Rheinland InterCert».

Направления деятельности компании «РЕНОМЕ-СМАРТ»:

— продажа, доставка и установка терминалов самообслуживания;

— сервисное обслуживание банковской техники;

— аутсорсинг и комплексный мониторинг банкоматных сетей;

— разработка программных решений

Услугами и решениями компании пользуются банки и финансовые организации стран Европы, Азии и Африки.

ПРИРУЧЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ЧЕРЕЗ ГАРМОНИЮ ЖЕЛЕЗА И СОФТА.

Тезисы доклада:

— Количество наличности не уменьшается, а объемы ее использования не сокращаются.

— Новое устройство самообслуживания на рынке — электронный автоматизированный сейф.

— Бизнес-модели использования электронного автоматизированного сейфа.

Полонская Элина ПОЛОНСКАЯ ЭЛИНА

Заместитель Председателя Правления, ПАО «Первый инвестиционный банк»

Координирует блок развития Банка. Имеет большой опыт работы в управлении развития банковских продуктов и клиентской политики. В ПАО «ПЕРВЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК» работает с 2007 года. Дипломированный магистр по управлению международным бизнесом и сертифицированный специалист по программам коммерческой дипломатии и клиентской работы в банке.

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ В БАНКЕ: МИФ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ?
Поддерегин Андрей ПОДДЕРЕГИН АНДРЕЙ

Начальник Управления платежных систем и инструментов, АО «Сбербанк России»

В банковской системе работает более 24 лет, из них 21 год посвятил работе с платежными системами.


MASTERCARD DEBIT… VISA CLASSIC DEBIT… ЧТО ДАЛЬШЕ?

Тезисы доклада:

— В чем разошлись наши взгляды с MasterCard в оценке перспектив MasterCard Debit?

— Какие предсказания сбылись, а какие — нет?

— Visa Debit vs MasterCard Debit… Кто более ценен украинскому банку?

— Кто виноват и что с этим делать?

Романчук Антон РОМАНЧУК АНТОН

Председатель Правления, Частное акционерное общество «Украинский процессинговый центр» (UPC)

Опыт работы в банковской сфере — более 18 лет:

1997-2005 гг.
— Банк Аваль, прошел путь от менеджера по маркетингу до директора департамента розничного бизнеса;

2005-2008 гг.
— Райффайзен Банк Аваль, исполнительный директор по продажам;

с 2008 г. — Председатель Правления UPC (входит в банковскую группу Raiffeisen Bank International).


ДИНАМИКА РЫНКА ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ 2014-2015 гг. — ОСНОВНЫЕ ДРАЙВЕРЫ.

Тезисы доклада:

— Динамика количества транзакций и карточек. Перспективы ситуации, сложившейся на рынке.

— Статистика использования карточек: покупки, платежи и наличные деньги.

— Чемпионы и аутсайдеры. Структура покупок, оплаченных картами в Интернет и торговых точках.

— Новые тренды: бесконтактные платежи и Р2Р-переводы

Чобанян Михаил ЧОБАНЯН МИХАИЛ

Основатель Kuna Bitcoin Agency

Выходец из телеком-отрасли и digital маркетинга.

Образование: EMBA, Columbia University, London Business School, Hong Kong University.

BITCOIN – ПОДРЫВНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ФИНТЕХ

Тезисы доклада:

— Bitcoin — первый продукт технологии Blockchain .

— Примеры проектов.

— Новые возможности для банковской отрасли.

— НСМЭП + Blockchain = Подрывная технология.

Яблоновский Дмитрий ЯБЛОНОВСКИЙ ДМИТРИЙ

Руководитель отдела финансовых исследований, GfK Ukraine

БАНКОВСКИЙ КРИЗИС 2014-2015 гг.: ВОЗМОЖНОСТИ ЕСТЬ ИЛИ БУДУТ?

Тезисы доклада:

— Сравнение «кризиса 2013-2014» с «кризисом 2008-2009».

— Основные тенденции 1-го квартала 2015 г.

— Продолжаем путь в онлайн (mobile) — совместно с клиентом.

— Развиваем безналичные транзакции и переводы, учим клиентов, меняем привычки.

— PayPal?

— Карточка — связь с клиентом, ключ к возврату пассивов, возобновлению кредитования

Яковлєв Дмитро ЯКОВЛЕВ ДМИТРИЙ

Заместитель начальника Управления организации и сопровождения розничного бизнеса, АО «Укрэксимбанк»

В банковской системе работает более 12 лет, за это время прошел путь от начальника отделения до директора департамента в розничном бизнесе.


ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ В ПЛАТЕЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЕ: ВЫГОДЫ И УГРОЗЫ ДЛЯ СОВРЕМЕННОГО ТЕХНОКРАТИЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА.

Технический прогресс не стоит на месте, и поэтому электронно-денежное обращение развивается и совершенствуется вне зависимости от степени зрелости правовой среды того или иного государства. У держателей электронных денег зачастую не совсем четко складывается представление об их природе и сущности, специфике функционирования в современном экономическом пространстве, механизмах взаимодействия с реальным денежным оборотом (что уже реализовано и о чем есть мысли для дальнейшей реализации в будущем), а также о возможных последствиях их использования в повседневной жизни. Речь пойдет о некоторых известных и интересных разработках электронных денег в мире, оценке их жизнеспособности как реального агрегата денежной массы и платежного инструмента.