Сервіс OK2Pay

Сервіс OK2Pay

Ціль сервісу — безпосереднє залучення користувачів платіжних карток до розвитку мережі терміналів для безготівкових платежів.

Головним трендом останнього десятиліття є стрімкий розвиток безготівкових розрахунків, розповсюдження Інтернет — платежів, використання електронних грошей. Послідовно підтримуючи програму розвитку безготівкових розрахунків в Україні, Українська міжбанківська Асоціація членів платіжних систем «ЄМА» розробила сервіс Ok2Pay

Функція № 1 — звернення клієнта з побажаннями про встановленя банками у зазначеному ним підприємстві POS-терміналу = «Хотілося б, щоб тут приймали до сплати платіжні картки»

Функція № 2 — повідомлення клієнтом Служби по захисту прав споживачів і Податкової служби України про відсутність у підприємства можливості прійматі до сплати платіжні картки, тривалу непрацездатність POS-терміналу або безпідставну відмову застосування платіжної карти = «Тут повинні приймати до сплати платіжні карти. Чому не приймають?» (скарга).

Як опрацьовуються Звернення та Заяви?

Функція № 1

— Після натискання кнопки «відправити», Звернення реєструється в базі даних. — Клієнтові висилається повідомлення про прийняття його Звернення до опрацювання й подякою за активну громадську позицію. — За регламентом щодня список звернень відправляється по електронній пошті 25 банкам-лідерам із обслуговування POS-терміналів. Час відправлення фіксується в БД. — БД містить поле «Результат» для заповнення після встановлення POS-терміналу. — Список встановлених терміналів оновлюється щомісячно.

Функція № 2

— Після натискання кнопки «відправити», Звернення реєструється в базі даних. — Клієнтові висилається повідомлення про прийняття його Звернення до опрацювання й подякою за активну громадську позицію. — За регламентом щодня список звернень відправляється по електронній пошті у відповідне обласний (місцевий, районній) підрозділ Інспекції із захисту прав споживачів та ДПС України. Час відправлення фіксується в БД. — БД містить поле «Результат» для заповнення після реагування видповідного державного органу. — Список підприємств за результатами усунення порушень законодавства оновлюється щомісячно.

Законодавство та його застосування

Карткові розрахунки: як це працює?