А ваши клиенты знают, как защитить свой смартфон?
Современное мобильное устройство — это компьютер, и защищать его следует, как компьютер. Сегодня гаджеты настолько функциональны и обладают такими высокими техническими характеристиками, что практически полностью способны заменить компьютер. Как для развлечения, так и для хранения данных и даже для работы.
В этом и кроется опасность: мобильный телефон принято считать чем-то «очень личным», приватным и потому безопасным. Но мошенники регулярно совершают атаки на мобильные телефоны с целью кражи личных данных. Поэтому смартфону вашего клиента угрожает та же опасность, что и компьютеру или ноутбуку.
Личная и деловая переписка ведется со смартфона. Фотографии, видео, контакты и другие данные хранятся на смартфоне. Платежи совершаются при помощи смартфона. Управлять личным банковским счетом также удобно с помощью смартфона. Даже доступ к корпоративным данным компании, в которой клиент работает, может быть «привязан» к смартфону. Но стоит смартфону попасть в чужие руки, — как вся важная, в том числе конфиденциальная информация, окажется под угрозой.
Мошенникам не обязательно красть смартфон, чтобы получить доступ к данным клиента. Можно просто «подбросить» на его смартфон вредоносное программное обеспечение, которое и приведет к краже данных.
Что такое вредоносное программное обеспечение для мобильных устройств?
Вредоносное программное обеспечение для мобильных устройств (вредоносное ПО для мобильных устройств) — это хакерская программа (жарг. мэлвер, зловред), специально разработанная для атаки на мобильные устройства (смартфоны, планшеты и т.д.).
По прогнозам, население земли к 2020 году составит 7,8 миллиардов людей, а количество мобильных устройств — 11,6 миллиардов, т.е. в среднем, больше чем 1 устройство на человека. А результаты исследования украинского рынка в 2016 г. показали, что уровень проникновения смартфонов в Украине закрепился на отметке 33%.
Человек постепенно становится зависим от своего смартфона в том смысле, что с его помощью совершает важнейшие действия, в том числе и финансовые операции. Это превращает каждый смартфон в желанную добычу для мошенников. В первую очередь, целью мошенников является информация, которая предоставляет доступ к личной и финансовой информации пользователя. Во вторую — непосредственно, вымогательство денег или просто желание навредить.
В чем риски?
• потеря денег
• потеря удостоверения личности
• потеря личной информации
• раскрытие конфиденциальной информации о компании
• безвозвратная потеря всех данных, которые были сохранены на устройстве (фото, контакты, сообщения).
Важно понимать: все операционные системы уязвимы к заражению.
В чем состоят основные угрозы?
Ваш клиент — обладатель смартфона или планшета должен знать о существующих угрозах. Перейдите по ссылкам, чтобы узнать больше:
• Мобильные вымогатели
• Мобильные приложения
• Вредоносное ПО для мобильного банкинга
• Веб-угрозы
• Незащищенная сеть Wi-Fi
Как защитить себя? — советы для клиентов.
Устанавливайте приложения только из проверенных источников.
Не загружайте мобильное приложение, предварительно не проверив само приложение и его издателя. При возможности, проверьте отзывы других пользователей и существующие рейтинги.
Опасайтесь ссылок, поступающих по электронной почте и в текстовых сообщениях, — они могут подтолкнуть вас к установке приложений от третьих лиц либо из непроверенных источников.
Всегда внимательно изучайте разрешения, которые предоставляет приложение, которое вы хотите установить.
Не нажимайте на ссылки или вложения в сообщениях, полученных электронной почтой или смс, получение которых вы не ожидали.
Удаляйте их сразу при получении.
Тщательно проверяйте сокращённые интернет-адреса и QR-коды, — они могут заманить вас на опасные веб-сайты либо загрузить вредоносное ПО на ваше устройство.
Совершив платёж, выйдите из учётной записи на сайте
Никогда не храните в мобильном браузере или приложениях имена пользователей и пароли. По завершении операции выйдите из учётной записи на сайте, а не просто закройте браузер.
Не пользуйтесь банковскими услугами и не совершайте покупок с использованием общедоступных сетей Wi-Fi.
Тщательно проверяйте веб-адрес — Прежде чем войти в систему интернет-банкинга или ввести конфиденциальную информацию на сайте, убедитесь в правильности написания его веб-адреса. Загрузите приложение мобильного банкинга на официальном сайте банка. Регулярно обновляйте операционную систему и приложения
Загружайте обновления операционной системы и приложений, как только они будут предложены их разработчиками.
Регулярно обновляйте операционную систему и приложения
Загружайте обновления операционной системы и приложений, как только они будут предложены их разработчиками.
Отключите Wi-Fi, службы определения местонахождения и Bluetooth, если вы их не используете
Если соединение не защищено, кибермошенники могут получить доступ к вашей информации.
Не разрешайте приложениям использовать без необходимости службы определения местонахождения.
Убедитесь в том, что ваш Bluetooth — отключен, а не работает скрытом режиме.
Избегайте предоставления персональных данных
Никогда не сообщайте персональную информацию в ответ на смс или электронное письмо, — даже если письмо получено от банка или другой известной вам компании.
Регулярно проверяйте выписки по счету на предмет подозрительных списаний.
Не делайте полного снятия ограничений («Jailbreak») на своём устройстве
Полное снятие ограничений может существенно ослабить защиту вашего устройства.
Создавайте резервные копии ваших данных
Узнайте, какие варианты резервного копирования данных существуют на вашем устройстве. Резервное копирование позволяет полностью восстановить все данные в случае их потери или повреждения устройства.
Установите приложение безопасности
Используйте приложения безопасности, которые выявляют и блокируют работу вредоносного ПО.
Комплект обучающих материалов на украинском языке
Инфографики: Мобильные приложения PDF, вредоносное ПО для мобильного банкинга PDF, мобильные вымогатели PDF, веб-угрозы PDF
Информационные брошюры: для граждан PDF, для бизнеса PDF
Видеоролик (60 сек.): как работает вредоносное ПО для мобильных устройств Youtube
Гифки (2-3 сек. для использования в социальных сетях): вредоносное ПО для мобильного банкинга, мобильные приложения, мобильные вымогатели, фишинг / смишинг, Wi-Fi – угрозы GIF
Дополнительная информация на английском языке: cybersecuritymonth.eu и europol.europa.eu
Файлы для полиграфии и другие вопросы: Раиса Федоровская, [email protected], +380 50 3901026